Parque Técnológico de Andalucía Escuela de Negocios del Meditarráneo
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Curso de investigación de mercados

  • modalidad_online

    Modalidad

    Online

  • duracion

    Duración

    200H

  • certificado_notarial

    Certificado Notarial

  • practicas_en_empresa

    Prácticas en empresa

  • masterclass

    Masterclasses

  • Precio

    Precio

    980€
    295€

Las mejores estrategias de Marketing son las que se basan en datos rigurosos y contrastados y, para ello, existe la investigación de mercados. Con el Curso de investigación de mercados de Mediterránea Business School aprenderás a obtener la información clave para tomar decisiones acertadas y elaborar estrategias efectivas en cualquier empresa.

Entidad

Mediterranea Business School
  • Plan de estudios
  • Objetivos
  • Temario
  • Características

La investigación de mercados es una pieza clave dentro de la estrategia empresarial, ya que, gracias a ella, podemos conocer a nuestro público objetivo, sus motivaciones, sus intereses y su comportamiento de consumo, lo que nos permite diseñar acciones de Marketing con un éxito asegurado.

El objetivo del Curso de investigación de mercados es convertirte en el profesional en el que confían las empresas para tomar decisiones acertadas. En este programa te enseñamos a seguir todos los pasos de una investigación rigurosa, habilitándote para identificar las tendencias que siguen los mercados y dándote unas capacidades muy valiosas en el sector empresarial.

1. EL MARKETING
1.1. Introducción.
1.2. Evolución del marketing.
1.3. Definiciones.
1.4. Etapas en el desarrollo del marketing.
1.5. Aplicaciones del marketing.
1.6. Determinantes del marketing.

2. PRODUCTO Y PRECIO
2.1. Marketing mix.
2.2. Producto.
2.3. Precio.

3. COMUNICACIÓN / PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
3.1. Comunicación.
3.2. Promoción.
3.3. Distribución.
3.4. El equipo de ventas.

4. PERSPECTIVAS DEL MARKETING
4.1. Introducción.
4.2. Dirección de marketing.
4.3. Marketing estratégico.
4.4. Marketing operativo.

5. PLAN DE MARKETING
5.1. Conceptos básicos.
5.2. Naturaleza y contenido.
5.3. Presentación.
5.4. Implantación.
5.5. Evaluación y control.

1. INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y ANÁLISIS DE LA DEMANDA DEL MERCADO
1.1. Concepto de Investigación de mercados y análisis de la demanda
1.2. Justificación e importancia. Valor social de la investigación de mercados
1.2.1. La necesidad de reducir el riesgo
1.2.2. Investigación de mercados y segmentación
1.2.3. El valor social y comercial de la investigación de mercados, cifras de inversión del sector en España
1.2.4. Investigación de mercados y protección de datos personales
1.3. Objetivo de la Investigación de Mercados y análisis de la demanda
1.4. Operativa de la investigación de mercados y análisis de la demanda
1.4.1. Operativa de la investigación de mercados
1.4.2. Operativa en el análisis de la demanda
1.5. Sistemas de información utilizados en la investigación de mercado y en marketing
1.5.1. Sistema de datos internos
1.5.2. Sistema de inteligencia de marketing
1.5.3. Sistema de investigación de marketing. Fuentes de información en la investigación de mercados
1.5.4. Sistema de apoyo a las decisiones de marketing (SADEM)

2. PREPARACIÓN Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. Planificación de la investigación
2.2. Elección de la técnica de investigación
2.2.1. Investigación de despacho
2.2.2. Investigación por suscripción
2.2.3. Encuestas Ómnibus
2.2.4. Estudios cuantitativos (encuestas)
2.2.5. Estudios cualitativos
2.3. Diseño del cuestionario
2.3.1. Las preguntas del cuestionario
2.4. Elección de la muestra
2.4.1. Aspectos clave en la selección de la muestra
2.5. Tipos de muestras
2.5.1. Muestreo aleatorio o probabilístico
2.5.2. Muestreo no probabilístico o Muestreo por cuotas
2.5.3. Conclusiones sobre los métodos de muestreo

3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SELECCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO
3.1. El consumidor
3.2. El Mercado
3.2.1. Tipos de mercados
3.3. Segmentación de mercado
3.3.1. Concepto
3.3.2. Tipos de segmentación
3.4. Procedimiento de segmentación de mercados
3.4.1. Pasos
3.4.2. Modelos a aplicar a la segmentación de mercados
3.5. Bases para segmentar mercados de consumo
3.6. El público objetivo: Target
3.6.1. Valoración de los segmentos
3.6.2. Modelos para la selección del segmento
3.6.3. Consideraciones éticas en la elección del público objetivo

4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, EL TRABAJO DE CAMPO
4.1. Planificación del trabajo de campo
4.1.1. El entrevistador: requisitos
4.1.2. La contratación del entrevistador y de las empresas especializadas
4.1.3. La formación del entrevistador
4.1.4. Preparación de las entrevistas y del trabajo de campo
4.1.5. Selección de los entrevistadores
4.2. Operativa del trabajo de campo
4.3. Técnicas empleadas: Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
4.3.1. Concepto
4.3.2. Diferencias entre investigación cualitativos y cuantitativos
4.4. Investigación cualitativa: Métodos de entrevistas. Tipos
4.5. Investigación cuantitativa: Métodos de investigación por encuestas
4.5.1. Objetivos
4.5.2. Ventajas y desventajas de la investigación cuantitativa
4.5.3. Métodos de encuestas
4.6. Comparativa: Investigación cualitativa o cuantitativa
4.7. El control del trabajo de campo
4.8. Marketing de prueba: el test de mercado
4.8.1. Test de mercado
4.8.2. Justificación del Test de mercado
4.8.3. Planificación del test de mercado
4.8.4. Problemas de los test de mercado
4.8.5. Test de mercado simulado o Test de mercado en laboratorio
4.8.6. Tipos

5. ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
5.1. El proceso de análisis de los datos
5.1.1. Revisión de cuestionario
5.1.2. Codificación
5.1.3. Validación de datos
5.1.4. Recuento de apuntes
5.1.5. Formato de las tablas
5.1.6. Elaboración de tablas y comprobación
5.2. Presentar los datos
5.3. Redacción de un informe sobre una investigación de mercado
5.3.1. Reglas para redactar informes
5.4. La agencia de investigación de mercados
5.4.1. Concepto
5.4.2. Selección de una agencia

6. NORMAS DE CALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
6.1. Introducción
6.2. Código internacional de ICC & ESOMAR
6.2.1. Confidencialidad dentro del Código ICC & ESOMAR
6.2.2. Recomendaciones de ESOMAR para la investigación on line
6.3. ISO 9001
6.4. EMRQS
6.5. Norma UNE-ISO 20252 sobre Investigación de Mercado, Social y de Opinión
6.5.1. ISO 9001 e ISO 20252
6.5.2. Objetivos de la ISO 20252
6.6. LOPD

A quién se dirige

Las mejores estrategias de Marketing son las que se basan en datos rigurosos y contrastados y, para ello, existe la investigación de mercados. Con el Curso de investigación de mercados de Mediterránea Business School aprenderás a obtener la información clave para tomar decisiones acertadas y elaborar estrategias efectivas en cualquier empresa.

Qué vas a aprender

  • Identificar características del cliente
  • Conocer el proceso de compra
  • Preparar y diseñar una investigación de mercados
  • Segmentación de mercados
  • Analizar y presentar datos
  • Cumplir la normativa vigente en la investigación de mercados

Salidas profesionales

Los conocimientos adquiridos en este curso te prepararán para ocupar puestos como investigador de mercados, asesor, responsable de marketing, director estratégico, etc.

Aseguramos el éxito

La metodología de Mediterránea Business School ha sido diseñada para aportar al alumno las máximas facilidades durante sus estudios, con el objetivo de acercarle a la consecución sus objetivos profesionales.

Ponemos a tu disposición programas de formación de gran calidad y los acompañamos de la última tecnología y un equipo humano altamente preparado, en los que podrás apoyarte desde tu primera toma de contacto con nuestra escuela.

Contamos con 5 herramientas clave para asegurar el éxito de nuestros estudiantes:

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